第 01 层:检查本地基础网络
排查的第一步永远是先关闭代理客户端,测试本地基础网络是否通畅。尝试打开国内普通网站或在手机上切换 Wi-Fi 与蜂窝数据,确认宽带或运营商网络未出现欠费或断网。
第 02 层:理清 DNS 异常的作用范围
DNS 异常可能导致域名解析失败,但节点超时、连接异常或目标平台不可用并不一定都由 DNS 导致。
若怀疑域名无法解析,可在命令行尝试刷新本地 DNS 缓存;但在判断节点超时或无法连接时,应同步结合后几层的节点切换一同确认,切忌将所有故障归咎于 DNS。
第 03 层:检查客户端系统代理与权限
如果客户端显示成功启动但浏览器流量未受代理,检查客户端的“系统代理(System Proxy)”开关是否开启,规则分流模式是否激活;Windows 下检查防火墙拦截弹窗,macOS/iOS 下检查系统 VPN 授权。
第 04 层:更新订阅配置与核对配额
如果节点列表长期未刷新或无法连接,在客户端中手动点一次“更新订阅(Update Subscription)”。同时登录机场后台确认套餐配额未用尽、账号处于正常激活状态。
第 05 层:进行单节点对比测试
当选中的某个节点显示延迟超时,请勿立刻判定整体故障。在节点列表中手动切换至同地区或其他地区的 2–3 个备用节点对比,区分单节点维护与全局连接异常。
第 06 层:判断同地区线路状态
若同一地区的所有节点在多台设备上均无法连接,需考虑该线路是否在进行临时维护或受跨网波动影响。可暂时切换至其他地区节点(如将香港切至日本或新加坡)。
第 07 层:核对特定目标平台策略
如果普通海外网站(如 Google、Wikipedia)均可快速打开,唯独 ChatGPT、Claude 或 Netflix 提示拒绝访问或仅显示自制剧,这属于特定平台的 IP 或账号策略限制,只需切换对应地区支持节点即可解决。